Duizenden temperen, het vestigen van een merk
Het incident waarbij Haier koelkasten vernielde is zeer representatief. In 1985 rapporteerde een gebruiker aan Haier dat de door de fabriek geproduceerde koelkasten kwaliteitsproblemen hadden, dus deed Zhang Ruimin een inval in het magazijn en ontdekte dat er 76 koelkasten in het magazijn waren die het begaven! Bij het onderzoek naar de oplossing op dat moment brachten de kaders hun mening naar voren: als voordeel voor de werknemers van de fabriek nam Zhang Ruimin, toen veel werknemers erg aarzelend waren, een beslissing die indruiste tegen het "gezond verstand": een bijeenkomst ter plaatse houden bijeenkomst van alle medewerkers, en plaatste 76 eenheden Koelkast in het openbaar vernield! En, door de medewerkers die deze koelkasten zelf maken! De oud-medewerkers die deze opmerking hoorden, huilden ter plekke. Je moet weten dat we op dat moment niet moeten praten over het vernietigen van dingen, en dat het voor bedrijven moeilijk zou zijn om zelfs maar de lonen te betalen! In die tijd, toen de voorraden nog schaars waren, moesten zelfs defecte producten met een kaartje worden gekocht, om nog maar te zwijgen van echte producten. Dus "vertrappen" iedereen "verdrietig" ah! In die tijd vonden zelfs de hogere autoriteiten van Haier het moeilijk om dit te accepteren. Maar Zhang Ruimin begrijpt het: als deze producten op de markt komen, is er geen sprake van kwaliteitsbewustzijn! We kunnen geen enkele verzoening gebruiken om iedereen te vertellen dat dergelijke defecte koelkasten niet geproduceerd kunnen worden, dus moet dit gehandhaafd worden en een schokkend effect hebben! Daarom koos Zhang Ruimin ervoor om zijn oorspronkelijke bedoeling niet te veranderen.
Het resultaat was een voorhamer, begeleid door de harde geluiden, die het kwaliteitsbewustzijn van de Haier-mensen echt wakker schudde. Zhang Ruimin zei op het Shanghai Fortune Forum: "Deze voorhamer heeft een grote bijdrage geleverd aan Haiers reis naar de wereld van vandaag!"
Voor elke onderneming die het ontwikkelingspad van de merkstrategie wil volgen, is kwaliteit altijd de basis van overleving, en zijn defecte producten afvalproducten. Tot nu toe heeft Yifang zijn oorspronkelijke bedoeling niet veranderd, waarbij altijd eerst de kwaliteit voorop stond en waarde werd gecreëerd ten behoeve van de klanten van Yifang. De voortdurende optimalisatie en iteratie van elk product wordt aan de klanten gepresenteerd, omdat het voor ondernemingen een succes moet zijn. Het hart van de klant kan de wereld winnen, en wij kunnen iets doen. We zullen doorgaan met het innoveren en verbeteren van de toekomstige weg van FORTUNE.
Bouw een goede machine, creëer samen de toekomst en maak echt een goed product, gemaakt door miljarden vierkanten!
